martedì 10 febbraio 2009

Come fare segnalazioni a Trenitalia

Su richiesta di diversi colleghi Pendolari, abbiamo preparato il seguente promemoria con le istruzioni per inviare segnalazioni di disservizi.

Tramite Email
Inviare una mail subito dopo aver subito un disservizio è un modo semplice e tempestivo per segnalare dei problemi.
Scrivere Email è una modalità molto efficace, perchè con una sola azione si informa Trenitalia, la Regione, i rappresentanti del territorio, le associazioni dei consumatori, la stampa.

Ricordate di:
  • Indicare come destinatari della mail / destinatari copia conoscenza gli indirizzi che trovate in questa tabella.

  • Nel corpo della segnalazione, indicare i treni con il numero ufficiale, che trovate sul blog e/o sul sito trenitalia.

  • Concludere la mail con dicitura "del Comitato Pendolari Morengo Bariano" dopo la tua (opzionale).
    Ad esempio:
    Mario Rossi
    del Comitato Pendolari Morengo Bariano

Tramite la mailing list Segnalazioni-Pendolari-Morengo-Bariano
Durante ogni mese, compilate una delle due tabelle allegate:

Al momento, per dei problemi "tecnici", la compilazione delle tabelle può essere fatta solamente in modo separato da ogni persona, salvando scelto sul proprio PC.

Al termine del mese inviate le rilevazioni a segnalazioni-pendolari-morengo-bariano@googlegroups.com . Provvederemo noi a raggrupparle e ad inoltrarle.

Sul sito Trenitalia
Compila la scheda che trovi a questo indirizzo.